← Ana Sayfaya Dön

Hesap ve Veri Silme Politikası

Uygulama: QR Menü: Akıllı Dijital Restoran (Paket: com.qrmenu.qr_menu)
Geliştirici: QR Menü Platform / Süleyman Taha
Son Güncelleme: 25 Eylül 2026 • Google Play Veri Güvenliği Uyumluluk Sayfası

Özet Bilgi: Google Play Veri Güvenliği Politikaları ve KVKK/GDPR gereğince, QR Menü kullanıcıları diledikleri zaman hesaplarının tamamını veya verilerinin belirli bir kısmını (ürünler, fotoğraflar, işletme detayları) kalıcı olarak silebilir ya da silinmesini talep edebilir.

1. Uygulama İçi Doğrudan Silme Adımları (Anında İşlem)

Cihazınızda uygulama yüklüyse verilerinizi doğrudan kendi kontrolünüzde silebilirsiniz:

YÖNTEM A: Hesabı ve Tüm Verileri Kalıcı Silme

QR Menü uygulamasını açın ve giriş yapın.
Alt menüden veya profil simgesinden Ayarlar sekmesine geçin.
Hesap Güvenliği (Güvenlik) seçeneğine dokunun.
En altta yer alan kırmızı renkli "Hesabı Sil" (Delete Account) butonuna dokunun.
Açılan onay penceresinde silme işlemini onaylayın.

Sonuç: Hesabınız, kayıtlı menüleriniz, kategorileriniz ve yüklediğiniz tüm görseller anında kalıcı olarak silinir ve oturumunuz kapatılır.

YÖNTEM B: Hesabı Silmeden Kısmi Veri Silme

Hesabınızı kapatmak istemiyor, yalnızca belirli verilerinizi temizlemek istiyorsanız:

Ürün veya Fotoğraf Silme: Menü Yönetimi > İlgili Ürünü Seçin > "Ürünü Sil" butonuna dokunarak ürün verisini ve fotoğrafını anında kaldırabilirsiniz.
Kategori Silme: Kategori Yönetimi > Kategoriyi Düzenle > "Kategoriyi Sil" ile grubu silebilirsiniz.
İşletme Bilgilerini Sıfırlama: İşletme Ayarları ekranından adres, telefon veya logo görselini kaldırıp kaydedebilirsiniz.

2. Web veya E-Posta ile Silme Talebi (Uygulama Yüklü Değilse)

Uygulamaya erişiminiz yoksa veya hesabınızı web üzerinden sildirmek istiyorsanız:

Kayıtlı e-posta adresinizden aşağıdaki e-posta adresine bir talep iletmeniz yeterlidir:

Destek E-Posta: support@menuonqr.site

✉️ Silme Talebi E-Postası Gönder

Talebiniz güvenlik amacıyla hesap e-postası doğrulamasına tabi tutulur ve en geç 48 saat içerisinde tüm sunucularımızdan kalıcı olarak silinir.

3. Silinen ve Saklanan Veri Türleri

Veri Türü	Durum	Saklama Süresi / Açıklama
Kullanıcı Hesabı (E-posta, şifre hash'i)	Kalıcı Olarak Silinir	Talepten sonra 0 - 48 saat içinde Firebase Auth ve veritabanından tamamen silinir.
İşletme Bilgileri (Ad, telefon, adres)	Kalıcı Olarak Silinir	Hesap silme işlemiyle birlikte anında silinir.
Menü Verileri (Ürünler, fiyatlar, alerjenler)	Kalıcı Olarak Silinir	Cloudflare D1 ve Edge KV önbelleğinden kalıcı olarak temizlenir.
Görseller (Yemek fotoğrafları, logolar)	Kalıcı Olarak Silinir	Cloudflare R2 nesne depolama alanından anında imha edilir. Geri getirilemez.
QR Menü Okutan Müşteri Verileri	Hiçbir Zaman Toplanmaz	QR kodu okutan misafirlerden kişisel veri toplanmadığı için saklanan veri bulunmaz.
Mali / Fatura Kayıtları (Varsa)	Zorunlu Yasal Süre	Yalnızca vergi ve Türk Ticaret Kanunu zorunlulukları kapsamındaki resmi fatura kayıtları kanuni süre (azami 10 yıl) boyunca saklanır, profil/pazarlama amacıyla kullanılamaz.

4. İletişim ve Yetkili

Her türlü soru, bilgi edinme ve veri haklarınız için:

E-Posta: support@menuonqr.site
Web Sitesi: https://menuonqr.site
Gizlilik Politikası: https://menuonqr.site/privacy.html

Account & Data Deletion Policy

Application: QR Menu: Smart Digital Restaurant (Package: com.qrmenu.qr_menu)
Developer: QR Menu Platform / Süleyman Taha
Last Updated: September 25, 2026 • Google Play Data Safety Compliance Page

Summary: In accordance with Google Play Data Safety policies and GDPR regulations, QR Menu users have full control to permanently delete their account or request partial deletion of their data (products, photos, business details) at any time.

1. In-App Deletion Steps (Immediate Execution)

If you have the mobile app installed, you can delete your data immediately within your account:

METHOD A: Permanent Account & Full Data Deletion

Open the QR Menu app and sign in.
Navigate to Settings from the bottom navigation or profile icon.
Tap on Account Security (Security).
Scroll down and tap the red "Delete Account" button.
Confirm the deletion in the dialog.

Result: Your account, restaurant menus, categories, and all uploaded images are permanently deleted immediately.

METHOD B: Partial Data Deletion Without Closing Account

If you wish to retain your account but delete specific items or data:

Delete Products or Photos: Menu Management > Select Product > Tap "Delete Product" to instantly remove the item and image.
Delete Categories: Category Management > Edit Category > Tap "Delete Category".
Reset Business Details: You can edit or clear phone number, description, or logo under Business Settings.

2. Web or Email Deletion Request (If App is Not Installed)

If you cannot access the app or wish to request deletion via the web:

Send a deletion request from your registered email address to:

Support Email: support@menuonqr.site

✉️ Send Deletion Request Email

Requests are verified for account ownership and permanently fulfilled within 48 hours across all our databases.

3. Types of Data Deleted vs. Retained

Data Type	Action	Retention Period & Details
Account Credentials (Email, Password Hash)	Permanently Deleted	Wiped from Firebase Auth and databases within 0-48 hours.
Business Information (Name, Phone, Address)	Permanently Deleted	Immediately erased upon account deletion.
Menu Data (Items, Prices, Allergens)	Permanently Deleted	Purged from Cloudflare D1 and Edge KV caches immediately.
Media Assets (Food photos, brand logos)	Permanently Deleted	Permanently destroyed from Cloudflare R2 storage bucket. Irrecoverable.
Customer / Menu Visitor Data	Never Collected	Zero personal data is gathered from guests scanning table QR codes.
Billing / Financial Records (If any)	Statutory Retention Only	Only official commercial transaction invoices are retained for mandatory legal compliance periods (up to 10 years). Never used for marketing.

4. Contact & Support

For any privacy or data rights inquiries:

Email: support@menuonqr.site
Website: https://menuonqr.site
Privacy Policy: https://menuonqr.site/privacy.html